En el seminario se nos ha ofrecido una de las alternativas de trabajo a la que podemos acceder. El trabajo en los ayuntamientos y en las UTS (Unidades de Trabajo Social) en las que encajaríamos tanto bajo el perfil de educadores/as sociales como el de trabajadores/as sociales.
Uno de los servicios a los que podemos acceder como se nos explicó es el SIVO (Servicio de Información Valoración y Orientación) a través de este se derivan a los demás servicios. Uno de ellos, del que trataba específicamente el seminario es el “Equipo de Tratamiento Familiar” (ETF). En este difuso equipo, ya que los objetivos y las finalidades estaban poco claros en su creación, se encuentran en el caso de los Servicios Sociales Comunitarios de Camas una psicóloga y una trabajadora social. Este equipo se encuentra dentro del marco de Sistema de
Protección de la infancia. El servicio se encuentra dentro de la Consejería para la Igualdad y el Bienestar Social.
Este programa tiene como base y como preferencia el bienestar de los menores y entiende que la familia es el mejor contexto para la socialización y la satisfacción de las necesidades infantiles por ello tiene como principio inspirador la atención temprana y la prevención primaria.
En el desarrollo del seminario las profesionales nos fueron dando su visión sobre este servicio y lo más interesante para mí fueron las experiencias que contaron, siempre teniendo en cuenta la privacidad de los usuarios. En el tema de la privacidad y la confidencialidad quiero centrarme ya que en el desarrollo del seminario se nos dio otra visión de la que se nos ha dado durante la carrera de qué es la confidencialidad. Está claro que los datos del usuario y los casos son privados y que nos tenemos que acoger al código deontol
ógico. Pero ellas nos dieron otro punto de vista, ya que nos mostraron la de trabas que se ponen en muchos casos entre los propios profesionales a la hora de transmitir datos. Esto se hará en el caso de que la persona sea derivada, o que le sean necesarios a otro profesional. Con esto, y poniéndome en el lugar de la persona que acude a un servicio, se puede evitar que la intervención se torne un poco hostil. Me refiero a que una persona que llega a un servicio, normalmente en situación de crisis o porque se le ha impuesto, no está abierta o no suele estarlo a contar su vida privada a una persona desconocida. El usuario, en la mayoría de los casos va a ser derivado, por lo que tendrá que repetir el proceso de contarle a un/a desconocido/a su vida privada y sus aspectos más íntimos que la están llevando a esa crisis. Si ciertos datos son cedidos a los profesionales pertinentes y se ahora la duplicidad de la intervención no solo se evitará el malestar del usuario, sino que además se agilizarán los trámites y la intervención será más productiva y el servicio será más eficaz y podrá tratar a más usuarios que lo necesiten.
Por otra parte, mi conclusión de otro aspecto que se trató en el seminario es el de la importancia de la prevención para así evitar la intervención. Está claro que hay momentos en los que los profesionales tienen que intervenir. Pero también está claro que con una buena pre
vención y con formación sobre cómo actuar frente a los factores de riesgo que afectan a determinados sectores de la población en especial y a toda la sociedad en general, las intervenciones se reducirían y la eficacia de los servicios sería mucho mayor. Es decir, que si en vez de tener que intervenir por las mismas causas a 5 familias por el desconocimiento de estas o porque no se ha realizado una adecuada campaña de prevención se interviene con 2 familias solamente, la calidad de esta intervención probablemente será mayor. Además con esto se actuaría también para evitar el desbordamiento de los Servicios Sociales como ocurre en la actualidad. Una propuesta de intervención para que esta prevención se lleve a cabo serían las escuelas de padres y madres, siempre impartidas por profesionales, de manera gratuita y con fácil acceso a las familias, ya que ningún niño nace con un libro de instrucciones al igual que ninguna persona es igual que otra. Además de darles publicidad, se deben de presentar y orientar como clases para todos los padres y madres y no como se orientan en la actualidad los que yo he conocido; como clases para padres y madres de adolescentes y jóvenes conflictivos o con problemas conductuales. Se deben de realizar clases de educación de padres y madres desde edades tempranas no sólo cuando
ya han alcanzado la adolescencia para, como he dicho anteriormente, que la prevención sea eficaz. Esto sólo se puede conseguir realizándola antes de que se tenga que realizar la intervención.
Para terminar me ha llamado bastante la atención esta frase y creo que resume de lo que se trató en el seminario a grandes rasgos.
"Es un error hablar de la felicidad de la infancia. Los niños suelen ser extraordinariamente sensibles. El hombre es dueño de su destino; pero los niños están a merced de quienes les rodean." J. Lubbock
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